探索环保公益创新 倡导公众环境监督

　　看1分钟视频

　　免费打3分钟电话

　　1月26日零时开始，杭州萧山机场将启用新的旅客问询服务电话96299。该号码整合了原来旅客问询服务电话（86662404）、自动航班动态信息电话查询（86661234）和服务质量投诉电话（86662402）三个号码的功能，这些号码将使用至今年7月1日止。

　　这个号码不仅能问询航班动态，做航班信息查询，还可以查询常用电话号码以及服务质量投诉。在浙江省范围内的固定电话和手机用户（省外用户需加拨0571区号），只要拨打96299，就可以进行服务。

　　春运期间（1月26日至3月6日），杭州萧山国际机场预计春运加班、包机近1500架次，其中内地加班、包机1000余架次，国际、地区400余架次，航空运力能够满足广大旅客出行需求。由于今年春节时间较为靠后，探亲、学生、旅游三流叠加情况较去年将会有所缓解。

　　内地航线加包机航点主要还是集中在重庆、长沙、武汉、贵阳、成都，以及热门旅游城市哈尔滨、三亚、昆明、海口等，地区、国际航点主要集中在香港、台北、高雄，泰国普吉等。

　　港澳台值机得去T2办理

　　机场方面提醒旅客，出行前提早了解乘坐航班所在的航站楼。前往港澳台地区或是乘坐其他国际航班的旅客，到国际航站楼，即T2航站楼办理乘机手续。如果是乘坐南方航空和厦门航空，海南航空及其下属的首都航空、祥鹏航空、天津航空，东方航空及其下属上海航空、联合航空的航班，就要前往T3新航站楼。除上述四大航空公司以外的国际航空和其他航空公司在原来的T1航站楼办理。

　　目前，T1航站楼设置了8个自助值机柜台，T3航站楼的候机大厅内增设了21个自助值机柜台。不需要托运行李的旅客，可以通过自助值机，2分钟便可办理乘机手续，拿到登机牌。

　　需要再次提醒的是，旅客所带的行李中，酒精70度以上的酒不能随身携带，也不能托运。24-70度之间的酒类，可以托运5公斤。24度以下可以超过5公斤，但如果超过免费行李额，须支付超重行李费。液体托运千万要包装严实，以免破损后污染行李。牙膏及剃须泡沫属于液体、凝胶及喷雾类物品，如果容器容量超过100毫升，就得托运了。

　　号码96299春运首日启用

　　春运期间，萧山机场将再次启动无人儿童接待站服务项目，接待站设在T3航站楼值机F岛区域，接待站内摆放有儿童书籍、玩具和小食品，机场将安排专人做好无人陪伴儿童送机服务。

　　T3航站楼内配置的旅客座椅，每3排座椅都设有一块充电插座，每个插座提供4个电源插口，可供充电。如果旅客手机没电了，又着急打电话，只要连续观看公用电话1分钟的视频，然后就能免费拨打3分钟的市内电话了。

　　新航站楼启用后，整个航站楼前将新增车位近600个，小型车停车位增至2100个，大巴车车位增至近70个。春节期间，航站楼前的停车场足够自驾进机场的旅客停车了。

　　此外，如果有团队想预约国内航班值机服务，可传真给团队预约号码：83837163。工作人员会为团队提前预订相对集中的座位，准备好登机牌。